
對(duì)接現(xiàn)場(chǎng)
岳塘新聞網(wǎng)8月10日訊(通訊員:言開(kāi)心 劉晚桔)近日,岳塘區(qū)寶塔街道有部分居民反映,醫(yī)保錄入系統(tǒng)后不能及時(shí)繳費(fèi)。街道工作人員了解情況后,積極與相關(guān)部門(mén)對(duì)接,為轄區(qū)居民處理好醫(yī)保事宜。
據(jù)悉,接到群眾反映后,街道工作人員主動(dòng)作為,迅速核實(shí)情況,查找原因。轄區(qū)居民反映,醫(yī)保錄入系統(tǒng)后不能及時(shí)繳費(fèi),是因?yàn)樾略鰠⒈H藛T需先在醫(yī)保系統(tǒng)辦理參保登記,再由醫(yī)保系統(tǒng)將登記數(shù)據(jù)傳送到稅務(wù)繳費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比后才能實(shí)現(xiàn)繳費(fèi),部分居民是新參保人員,辦理登記后要等待兩個(gè)小時(shí)左右方可繳費(fèi)。
為解決這一問(wèn)題,縮短參保人員繳費(fèi)等待時(shí)間,寶塔街道相關(guān)負(fù)責(zé)人與區(qū)稅務(wù)局對(duì)接,向稅務(wù)局社保股副股長(zhǎng)譚柳華反映了這一問(wèn)題。譚柳華表示,今年是城鄉(xiāng)居民醫(yī)保劃轉(zhuǎn)稅務(wù)征收的起始之年,存在一些客觀困難,如征收初期系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互不暢、醫(yī)保系統(tǒng)存在一定數(shù)量的垃圾數(shù)據(jù)未處理、繳費(fèi)人不適應(yīng)繳費(fèi)方式的變化、“湘稅社?!?APP使用初期存在一些問(wèn)題。今后,希望街道經(jīng)辦人員在辦理醫(yī)保,遇到居民提出不能及時(shí)繳費(fèi)的問(wèn)題時(shí),能耐心向參保人員進(jìn)行解釋,取得他們的諒解。同時(shí),區(qū)稅務(wù)局也將盡快向上級(jí)稅務(wù)部門(mén)報(bào)告這一情況,爭(zhēng)取早日研究出解決方案。
下一步,寶塔街道將進(jìn)一步加大醫(yī)保宣傳力度,多方面多渠道對(duì)居住在本轄區(qū)內(nèi)、醫(yī)保在區(qū)域外參保的居民,及時(shí)轉(zhuǎn)入到本街道參保,做到2021年醫(yī)保工作早宣傳早征繳到位。
責(zé)編:張陽(yáng)婷
來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng)
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